CONCEPTO DE ADMISIÓN HOSPITALARIA
Admisión hospitalaria es el área
encargada de la gestión de pacientes, desde su ingreso hasta su egreso del
hospital, se encarga de:
* Programación de la consulta externa
mediante el manejo de las agendas electrónicas.
* Asignación de camas
* Transferencias del usuario de un
servicio a otro.
* Manejo de las listas de espera:
quirúrgica, consulta externa y hospitalización y programación quirúrgica.
Para facilitar al usuario los trámites
administrativos en la obtención de los servicios que solicita, cuenta con
recepcionistas ubicadas en la ventanilla única en donde se interrelaciona con
otras áreas para coadyuvar en una atención oportuna y de calidad.
CONCEPTO DE PACIENTE
El término paciente se usa para
designar a toda persona sana o enferma que requiere:
• un tratamiento
• Cuidados generales
• Cuidados especiales
CONCEPTO DE CLIENTE
Se le considera como un individuo que
requiere asistencia para alcanzar la satisfacción de sus necesidades y la
independencia o la muerte pacifica.
INGRESO DEL PACIENTE
Es la admisión del paciente quien
requiere los servicios del hospital por diferentes situaciones de salud. Es
responsabilidad compartida con la oficina de admisión, el personal
administrativo y el personal médico. Puede darse a través del servicio de
urgencias o por consulta externa.
TIPOS DE INGRESOS HOSPITALARIOS
Voluntario: es el paciente que
procediendo al exterior del hospital, realiza la admisión en una unidad de
hospitalización, con la siguiente ocupación de una cama.
Urgente: El paciente ingresa por la
unidad de emergencias ya en un estado de salud grave, ya sea porque padeció un
accidente o se descompensó a raíz de una enfermedad.
Programado: El paciente ingresa a
través del servicio de admisión porque ya estaba previsto que lo haga en día y
hora para someterse a una intervención quirúrgica.
Intrahospitalario: Cuando el paciente
es derivado desde otra unidad dentro del mismo hospital, por ejemplo, de
guardia lo derivan allí porque le indicaron la realización de una cirugía tras
su atención.
